در بسیاری از کشورهای دنیا، مفهومی تحت عنوان Doctor on Call یا Home Doctor وجود دارد که در آن، پزشک در صورت تماس بیمار به محل سکونت فرد مراجعه می‌کند. این شیوه نه‌تنها در موارد اورژانسیِ خفیف، بلکه برای تمام گروه‌های سنی از نوزادان تا سالمندان، فواید زیادی دارد. طبق گزارش‌های بین‌المللی، مزایای حضور یک پزشک در خانه شامل کاهش ریسک تماس با سایر بیماران مبتلا به عفونت، جلوگیری از اتلاف وقت و نیز امکان دریافت مراقبت شخصی‌سازی‌شده است. هم اکنون مرکز یارا درمان به‌عنوان یکی از مراکز رسمی با مجوز از وزارت بهداشت، تلاش کرده است تا خدمات ویزیت پزشک در منزل اختیاریه را با کیفیت بالا، هزینۀ منطقی و همکاری با بیمه ارائه کند.در ادامه با ما همراه باشید.
ویزیت پزشک در منزل اختیاریه
طبق گفته وب‌سایت conciergemdla.com:
“House call doctors are fully licensed and able to perform many services from the comfort of your home. Their house calls provide comprehensive exams, diagnostic testing, and treatment for several illnesses. Often, if you have a chronic condition, you can establish a relationship with one doctor who can treat you at home, as well as between appointments with telemedicine calls. This helps you save money on transportation costs and time lost from work or personal obligations.”
«پزشکان ویزیت در منزل کاملاً مجاز و قادر به انجام بسیاری از خدمات در محیط راحت خانه شما هستند. ویزیت‌های خانگی آن‌ها شامل معاینات جامع، آزمایش‌های تشخیصی و درمان بیماری‌های مختلف می‌شود. درصورتی‌که یک بیماری مزمن داشته باشید، می‌توانید رابطه‌ای مستمر با یک پزشک برقرار کنید که هم در منزل شما را درمان کند و هم بین ویزیت‌ها از طریق پزشکی از راه دور (Telemedicine) با شما در ارتباط باشد. این روش به شما کمک می‌کند تا در هزینه‌های رفت‌وآمد صرفه‌جویی کنید و زمان کمتری را از کار یا مسئولیت‌های شخصی خود از دست بدهید.»
هزینه ویزیت پزشک در منزل اختیاریه
هزینۀ ویزیت پزشک در منزل اختیاریه تا حد زیادی به نوع تخصص درخواستی، زمان مراجعه (ساعت عادی یا شبانه) و حتی مسافت بستگی دارد. مرکز یارا درمان با درنظرگرفتن تعرفه‌های وزارت بهداشت و انجمن‌های پزشکی تلاش دارد قیمت‌ها را منصفانه تعیین کند. ارقام زیر، محدودۀ کلی هزینه‌های مصوب یا مورد استفاده را نشان میدهد و ممکن است بسته به شرایط عملی اندکی تغییر داشته باشد:
- ویزیت پزشک عمومی در منزل: حدود 990 هزار تومان؛
- ویزیت متخصص داخلی در منزل: از 2,200,000 تومان به بالا؛
- ویزیت متخصص اطفال در منزل: در حدود 2,200,000 تومان؛
- ویزیت متخصص قلب در منزل: در حدود 3,900,000 تومان (همراه با تجهیزات قابل‌حمل برای انجام نوارقلب و اکو قلب)؛
- ویزیت متخصص زنان در منزل: حدود 3,200,000 تومان؛
- ویزیت متخصص غدد در منزل: در حدود 3,200,000 تومان؛
- ویزیت متخصص مغز و اعصاب در منزل: از 2,200,000 تومان به بالا؛
- ویزیت روانپزشک در منزل: از 2,800,000 تومان به بالا؛
- ویزیت چشم‌پزشک در منزل: از 5,000,000 تومان (در صورت نیاز به اپتومتری یا معاینات تکمیلی، هزینه افزایش می‌یابد).
در مواردی که خدمات جانبی نظیر سرم‌تراپی، تزریق در منزل، آزمایش خون، تصویربرداری قابل‌حمل یا پانسمان‌های تخصصی موردنیاز باشد، هزینه به‌صورت جداگانه محاسبه می‌شود. نکتۀ مهم آن است که پیش‌از اعزام در ویزیت پزشک در منزل اختیاریه، کارشناسان یارا درمان هزینۀ تقریبی را به بیمار اطلاع می‌دهند و در صورت تمایل بیمار، فرایند ثبت درخواست ادامه می‌یابد. برخی بیمه‌های تکمیلی یا بیمه‌های خصوصی، بخشی از هزینۀ این ویزیت را پوشش می‌دهند. بیمار می‌تواند پس‌از اتمام جلسۀ معاینه، برای بازپرداخت بیمه، فاکتور رسمی را از مرکز دریافت کند.
نحوه ثبت درخواست ویزیت پزشک در منزل اختیاریه یارا درمان
مرکز یارا درمان برای سهولت شهروندان، دو روش اصلی را جهت ثبت درخواست ویزیت در منزل تدارک دیده است:
تماس تلفنی
شما می‌توانید از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ شب با شمارۀ ۰۲۱۴۴۰۰۳۵۴۴ تماس بگیرید. کارشناس مربوطه ضمن پرسیدن سؤالاتی دربارۀ مشکل بیمار، نشانی دقیق و نوع تخصص درخواستی، هزینۀ احتمالی را محاسبه می‌کند و چنانچه بیمار موافق باشد، زمان اعزام پزشک هماهنگ می‌شود.
ثبت درخواست آنلاین در وب‌سایت یارا درمان
با مراجعه به وب‌سایت رسمی yara-darman.com، فرم الکترونیکی ثبت درخواست موجود است. در این فرم، شما شماره تماس، آدرس دقیق در اختیاریه و توضیح مختصر مشکل یا نوع تخصص موردنیاز را درج می‌کنید. پس‌از ارسال فرم، کارشناسان مرکز طی تماس تلفنی با شما، جزئیات خدمت را نهایی و پزشک مربوطه را اعزام خواهند کرد.
این فرایند معمولاً در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود تا در صورت نیاز فوری، بیمار بدون معطلی ویزیت شود. در مرحلۀ انتخاب پزشک، امکان درخواست پزشک خانم یا آقا نیز وجود دارد که به برخی از بیماران (مثلاً بانوان یا خانواده‌هایی که حساسیت فرهنگی دارند) اجازه میدهد با آسودگی خاطر بیشتری معاینه شوند.
مزایای ویزیت پزشک در منزل اختیاریه
خدمات پزشکی در منزل، به‌خصوص برای محله‌هایی مانند اختیاریه با کوچه‌های پرتردد و ترافیک در ساعات اوج، مزایای متعددی دارد که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
صرفه‌جویی در زمان
مراجعه به کلینیک یا مطب پزشک، اغلب به ترافیک، انتظار در سالن‌های شلوغ و طی مراحل اداری منجر می‌شود؛ اما با حضور پزشک در منزل، تمام این مراحل حذف می‌شوند و بیمار می‌تواند زمان خود را برای استراحت یا سایر امور ضروری صرف کند.
کاهش ریسک ابتلا به بیماری‌های واگیردار
در محیط‌های درمانی، افراد مختلف با وضعیت سلامتی گوناگون حضور دارند و احتمال سرایت ویروس‌های تنفسی، عفونت‌ها و … وجود دارد؛ ولی در ویزیت خانگی، این خطر به میزان قابل‌توجهی کمتر می‌شود.
امکان دریافت ویزیت شخصی‌سازی‌شده
یکی از نکات مهم خدمات پزشک خانگی، برخورد نزدیک‌تر و صمیمانه‌تر پزشک با بیمار است. پزشک زمان کافی دارد تا سوابق بیمار، داروهای مصرفی، محیط زندگی و عادات غذایی را بررسی کند و راهکارهای جامع‌تری عرضه کند.
آسایش برای بیمار و همراهان
برای سالمندانی که حرکتی دشوار دارند یا بیمارانی که درد شدید حس می‌کنند، خروج از منزل و نشستن در ترافیک می‌تواند طاقت‌فرسا باشد.
تحت پوشش بیمه
برخی از بیمه‌های تکمیلی، خدمات درمان در منزل را قبول می‌کنند و هزینۀ آن را به‌طور کامل یا بخشی از آن را بازپرداخت می‌کنند. این موضوع باعث می‌شود نگرانی‌های مالی بیمار تا حد زیادی کاهش بیاید.
ارائۀ خدمات در بازۀ زمانی گسترده
مرکز یارا درمان در بازۀ ۷ صبح تا ۱۲ شب به‌طور پیوسته فعال است و حتی اگر مشکلی در ساعات غیراداری رخ دهد، بیمار می‌تواند با یک تماس نسبتاً سریع از حضور پزشک عمومی یا متخصص برخوردار شود.
خدمات ویزیت پزشک در منزل اختیاریه یارا درمان شامل چه متخصصانی است؟
مرکز یارا درمان در اختیاریه، تلاش دارد نیازهای متنوع بیماران را پوشش بدهد. به‌همین‌دلیل، مجموعه‌ای از متخصصان برای خدمات ویزیت پزشک در منزل اختیاریه در دسترس هستند:
ویزیت پزشک عمومی در منزل
مناسب برای بیماری‌های رایج (سرماخوردگی، گلودرد، دردهای خفیف)، تب، ضعف بدنی، بررسی اجمالی وضعیت سلامت.
ویزیت متخصص داخلی در منزل
تمرکز بر بیماری‌های داخلی بدن مانند دیابت، مشکلات کلیوی، فشارخون، بیماری‌های عفونی، ریوی و روماتیسمی.
بیمارانی که نیاز به مدیریت مداوم اختلالات متابولیک یا بیماری‌های مزمن دارند، میتوانند با این متخصص در منزل معاینه شوند و داروهای لازم را دریافت کنند.
ویزیت متخصص اطفال در منزل
تشخیص و درمان بیماری‌های کودکان از سرماخوردگی و آنفلوآنزا گرفته تا مشکلات گوارشی و عفونت‌های باکتریایی.
آموزش والدین درباره تغذیه و نگهداری از کودکان، بررسی رشد جسمی و واکسیناسیون‌های ضروری.
ویزیت متخصص قلب در منزل
بیمارانی که علائمی مانند درد قفسه سینه، تپش قلب، فشار خون بالا یا تنگی نفس دارند، میتوانند در خانه معاینه شوند.
در صورت لزوم، تست نوار قلب قابل‌حمل یا اکو توسط متخصص انجام می‌شود تا وضعیت عملکرد قلب بیمار بررسی شود.
ویزیت متخصص زنان در منزل
بانوان در صورت تمایل میتوانند پزشک خانم درخواست کنند. خدماتی همچون مراقبت‌های پیش‌از بارداری، معاینات دوره‌ای رحم و تخمدان، بررسی و درمان عفونت‌های تناسلی، نیز در منزل انجام می‌گیرد.
ویزیت متخصص غدد در منزل
بررسی و کنترل اختلالات هورمونی (کم‌کاری یا پرکاری تیروئید، دیابت، سندرم تخمدان پلی‌کیستیک) و سایر مشکلات متابولیک.
امکان تجویز آزمایش خون در منزل، بررسی نتایج و تغییر داروها در صورت نیاز نیز وجود دارد.
ویزیت متخصص مغز و اعصاب در منزل
ارزیابی مشکلاتی همچون سردرد مزمن (میگرن)، صرع، سکتۀ مغزی، لرزش دست‌ها، ضعف اندام‌ها و غیره.
اگر نیاز به تصویربرداری تخصصی باشد، پزشک پس‌از ویزیت در منزل، بیمار را به مرکز مربوطه ارجاع میدهد یا هماهنگیهای لازم را انجام میدهد.
ویزیت روانپزشک در منزل
افرادی که از اختلالات روحی (مانند افسردگی، اضطراب، دوقطبی، وسواس، فوبیا و …) رنج می‌برند، میتوانند بدون حضور در محیط‌های شلوغ در خانه معاینه شوند.
تجویز داروهای روانپزشکی، جلسات مشاوره روان‌درمانی اولیه و آموزش به خانوادۀ بیمار، بخشی از وظایف روانپزشک در این فرایند است.
ویزیت چشم‌پزشک در منزل
برای تشخیص ضعف بینایی، مشکلات قرنیه، بررسی فشار داخلی چشم (گلوکوم) یا ارزیابی پس‌از عمل جراحی چشم، دیگر نیازی نیست بیمار خانه را ترک کند.
چشم‌پزشک با همراه‌داشتن تجهیزات قابل‌حمل، معاینات ابتدایی را انجام میدهد. در صورت نیاز به مداخلۀ بیشتر یا اعمال جراحی، ارجاع به مراکز تخصصی صورت می‌گیرد.
هر یک از این متخصصان می‌تواند با هماهنگی تیم مرکز یارا درمان در زمانی که برای بیمار مناسب است در منزل حضور بیاید. همچنین، پرستاران متخصص برای مواردی چون تزریق سرم، وصل آنژیوکت، تعویض پانسمان یا دریافت نمونۀ آزمایش (مانند نمونۀ خون) نیز قابل‌ارسال هستند.
خدمات ویزیت پزشک در منزل اختیاریه مناسب چه کسانی است؟
اگرچه خدمات پزشک خانگی برای هر بیماری می‌تواند مفید باشد؛ اما برخی گروه‌ها و موقعیت‌ها بیشتر از دیگران از سرویس ویزیت پزشک در منزل اختیاریه بهره می‌برند:
- بیماران دچار بیماری‌های مزمن: دیابت، فشار خون، بیماری قلبی، مشکلات تنفسی و … نیازمند ارزیابی و تنظیم مداوم هستند. ویزیت‌های منظم پزشک در خانه از بستری‌های مکرر در بیمارستان جلوگیری می‌کند و هزینۀ کلی خانواده را کاهش میدهد.
- کودکان و نوزادان: مراجعه به مطب یا بیمارستان برای کودکان اغلب اضطراب‌آور است. همچنین والدین میتوانند شاهد دقیق روند معاینه و توضیحات پزشک باشند.
- بانوان باردار یا تازه‌زایمان‌کرده: در دوران بارداری، رفت‌وآمدهای پیاپی و نشستن طولانی‌مدت در صف‌های انتظار ممکن است سلامت مادر یا جنین را به خطر بیندازد.
- افراد پرمشغله یا مدیران: کسانی که فرصت کافی برای مرخصی گرفتن ندارند یا نمی‌توانند در ساعت اداری به کلینیک مراجعه کنند، میتوانند ویزیت‌های شبانه را نیز مدنظر داشته باشند. مرکز یارا درمان از ۷ صبح تا ۱۲ شب پاسخگوی این نیاز است.
- مواقع اورژانسی اما غیربحرانی: سردرد شدید، تب ناگهانی یا واکنش‌های آلرژیک ملایم، ممکن است فوراً نیاز به حضور در اورژانس بیمارستان نداشته باشد؛ ولی لازم است پزشک در اولین فرصت بیمار را ببیند.
- ساکنان مناطق پرترافیک یا دور از مراکز درمانی: اختیاریه اگرچه دسترسی بدی به برخی معابر اصلی ندارد؛ اما در ساعات پرتردد دچار ترافیک وحشتناکی می‌شود. لذا کسانی که مایلند زمان خود را بهینه استفاده کنند یا مشکل جابه‌جایی دارند از این سرویس به‌خوبی بهره‌مند می‌شوند.
- بیماران مبتلا به بیماری‌های عفونی یا واگیر: افراد دارای علائم سرماخوردگی، آنفلوآنزا یا بیماری‌های تنفسی مسری بهتر است در خانه بمانند تا هم استراحت کنند و هم بیماری را به دیگران منتقل نکنند. پزشک در منزل روش ایدئالی است تا بدون خروج از خانه، معاینه شوند و درمان را آغاز کنند.
- سالمندان و افراد با ناتوانی‌های حرکتی: جابه‌جایی برای این عزیزان دشوار است و اغلب در حمل‌ونقل با مشکلات فراوانی مواجه می‌شوند؛ اما ویزیت در منزل موجب می‌شود بدون دردسر، مراقبت لازم را دریافت کنند.
همچنین طبق گفته وب‌سایت archithomehealthcare.com:
“This service is not only for those that are permanently disabled but also for those who are recovering from an illness or an injury and are too weak to see a doctor in their clinic or hospital.”
«این خدمات فقط برای افراد دارای ناتوانی دائمی نیست، بلکه برای کسانی که در حال بهبودی از بیماری یا آسیب هستند و به‌دلیل ضعف جسمانی نمی‌توانند به کلینیک یا بیمارستان مراجعه کنند نیز ارائه می‌شود.»
با توجه به استقبال گسترده از خدمات ویزیت در منزل در مناطق مختلف تهران، یارا درمان تلاش کرده این خدمت را نه‌تنها در اختیاریه بلکه در سایر مناطق مهم نیز ارائه دهد. به‌عنوان‌مثال، اگر در شهرک غرب سکونت دارید، می‌توانید از خدمات سریع و باکیفیت ویزیت پزشک در منزل شهرک غرب استفاده کنید که دقیقاً با همین ساختار منظم، متخصصان متعددی را در اختیار شما قرار میدهد. همچنین، ساکنان کرج نیز میتوانند از مزایای ویزیت پزشک در منزل کرج بهره‌مند شوند که با هدف کاهش رفت‌وآمد بیماران و ارائه خدمات در محیطی امن و آشنا طراحی شده است.
سخن پایانی
ویزیت پزشک در منزل اختیاریه بسیاری از مشکلات را با همین شیوۀ ساده و بی‌دردسر، به‌موقع و با هزینۀ کمتر مدیریت می‌کند و تنها در صورت نیاز به مراقبت‌های پیچیده یا تخصصی‌تر لازم است که بیمار می‌بایست به کلینیک یا بیمارستان مراجعه کند.
سوالات متداول
1- خدمات ویزیت پزشک در منزل اختیاریه تا چه ساعتی فعال است؟
یکی از مزایای خدمات یارا درمان این است که محدود به ساعتهای کاری اداری نیست. امکان اعزام پزشک از 7 صبح الی 12 شب فراهم است.
2- آیا پزشکان اعزامی به اختیاریه تجربه کافی در مواجهه با شرایط اورژانسی دارند؟
بله، پزشکان اعزامی از سوی یارا درمان دارای تجربه و آموزشهای لازم برای برخورد با شرایط اورژانسی هستند. در صورت بروز وضعیتهای اضطراری، این پزشکان میتوانند اقدامات اولیه را انجام داده و در صورت نیاز، هماهنگیهای لازم برای انتقال بیمار به مراکز درمانی را فراهم کنند.
3- آیا پزشک در منزل می‌تواند نسخه‌ای برای داروهای خاص یا تخصصی صادر کند؟
بله، در صورتی که شرایط بیمار بررسی شود و تجویز دارو لازم باشد، پزشک می‌تواند نسخه رسمی صادر کند. حتی اگر داروهایی خاص نیاز باشد، پزشک بنا بر مجوز قانونی خود نسخه مرتبط را ثبت می‌کند تا بیمار بدون دغدغه به داروخانه مراجعه کند.
4. آیا هزینه ویزیت پزشک در منزل اختیاریه بسته به نوع بیماری تغییر می کند؟
بله، هزینهها ممکن است بر اساس عوامل مختلفی مثل عمومی یا متخصص بودن پزشک، زمان مراجعه (شب یا روز)، و نوع خدمات مورد نیاز، متفاوت باشد. اما مرکز یارا درمان قبل از اعزام پزشک، هزینه نهایی را شفاف به شما اطلاع میدهد تا بدون ابهام تصمیم بگیرید.
